W trzecim kroku przechodzimy do planowania, tworzenia procesów, wizualizacji tego co będziemy robić, żeby osiągnąć sukces. Naszym celem może być np:
- wejście na rynek niemiecki z naszą marką,
- stworzenie 100 listingów,
- wygenerowanie 10 000 euro sprzedaży w pierwszych 3 miesiącach,
- etc…
Do realizacji celów potrzebna jest nam strategia lub inaczej „plan działania”, który jest spoiwem pomiędzy wszystkimi elementami naszej działalności. Jest to zespół „naczyń połączonych” w którym każdy element musi dobrze współgrać z pozostałymi. Wtedy wyznaczona droga do osiągniecia celu powinna być prosta. Dobrym zwyczajem jest rozłożenie i rozpisanie tego co będziemy robić. Co uzyskamy i w jakim czasie. Z doświadczenia wiemy, że najtrudniej jest trzymać się tego co się zaplanuje, lecz jest to kluczowe do budowania sprzedaży. Poniżej podpowiemy jakie aspekty są kluczowe, żeby dobrze sprzedawać na marketplace’ach.
Przy tworzeniu strategii sprzedaży powinniście skupić się na:
- analizie konkurencji
- grupie klientów
- komunikacji
- obsłudze sprzedaży
- obsłudze posprzedażowej
- analizie informacji i raportowaniu
Wszystkie te zasoby powinny być rozwijane i udoskonalane w czasie rzeczywistym, do momentu osiągnięcia wyznaczonych celów.
